15年2022月XNUMX日、中国最高人民法院（SPC）の公式ウェブサイトが公開した。 消費者の権利利益の保護に関する典型的な事例.
典型的な事件には拘束力はありませんが、裁判官の意見に影響を与える可能性があります。 さらに、SPC は典型的な事例を公表することで、国民の期待を誘導しようとしています。 詳細については記事をご覧ください。 中国の事件制度.
新たに発表された10件の典型的な事例には、医療エステサービス、大学ローンを伴う写真撮影契約、結婚式の写真やビデオの紛失、プリペイドサービスの返金、住宅消費、オンライン消費における標準条項の催促と解釈、オンラインショッピングアシスタントの行動の影響、中古品の譲渡、販売者の約束、消費者情報保護などが含まれる。
例えば、消費者のウー氏が旅行アプリの運営会社とネットワークサービス紛争で争った事件では、契約書に記載された支払いはホテルにチェックインした後に支払うべきだとウー氏は主張したが、同社は支払い期限を示していたと主張した。契約上の方法が前払い必須に変更されました。 裁判所は、標準条項の例外は十分に目立つべきであり、そうでなければ消費者はそのような条項は契約の一部として解釈されないと主張できると判示した。
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貢献者： CJOスタッフ貢献者チーム
