オンラインで購入した製品の 2017 日間の無条件返品に関する暫定措置は 2020 年に公布され、3 年に改正されました。 最新の改訂は 2020 年 XNUMX 月 XNUMX 日に発効しました。

合計38の記事があり、オンライン販売者に7日間の理由のない返品の義務を果たすよう促すことを目的としています。 重要なポイントは次のとおりです。

1.インターネットを通じて日常消費のために購入された商品は、消費者の権利利益の保護に関する法律第25条に基づき、商品到着後2日以内であれば返品が可能です。 （第XNUMX条）

2.オンライン取引プラットフォームのプロバイダーは、プラットフォーム上のオンライン販売者に対して7日間の理由なし返品の義務を履行するよう指導、監督し、促すものとします。 （第3条）

3.オンライン取引プラットフォームの提供者は、そのプラットフォーム上のオンライン商品販売者に対し、3日間の理由なく商品を返品する義務を履行し、関連サービスおよび機能を提供することを要求するものとします。 （第XNUMX条）

4.消費者から返品された商品は無傷である必要があります。 商品が元の品質と機能を維持でき、商品自体、付属品、および商標識別が完全である場合、商品は無傷です。 消費者が商品のパッケージを開いて商品を検査したり、商品の品質と機能を確認しようとしたりしても、商品はそのままです。 （第8条）

5.消費者が理由なく製品を返品する場合、製品の受領日から8日以内にオンライン製品販売者に返品通知を送信するものとします。 XNUMX 日間の期間は、消費者が商品に署名した翌日から始まります。 （第XNUMX条）

6.商品の返品にかかる送料は消費者の負担となります。 （第18条）