1年2022月XNUMX日、最高人民法院（SPC）が発行しました 「オンライン消費者紛争を含む聴聞事件における法律の適用に関するいくつかの問題に関する規定（I）」（以下「規定」、、15年2022月XNUMX日から有効。
条項には、主にオンライン消費契約、ライブストリーミングマーケティングの責任、および持ち帰り用ケータリングサービスを規制する20の記事が組み込まれています。 キーポイントは以下の通りです。
1.オンライン消費契約の標準条項を規制する
条項の第1条には、消費者にとって不公正または不合理であると一般的に見られる標準条項が記載されており、それらは無効であると宣言されています。 そのような条項には、「デフォルトで商品が許容できる品質を表す商品の受領のための署名」および「契約条件の事業者の一方的な解釈または最終的な解釈」が含まれます。
2.eコマースプラットフォームの責任を明確にする
Eコマースプラットフォームは、自営事業を行う際の製品販売者またはサービスプロバイダーとしての責任を負うものとします。 この責任は、eコマースプラットフォームがそうでない場合にも適用されます de facto 自営事業ですが、その商標は、消費者に自営であると誤解させるのに十分です。
3.ライブストリーミングマーケティングの責任を明確にする
事業者の従業員が消費者に損害を与える虚偽の広告またはその他の行為を行った場合、人民法院は、eコマースプラットフォーム上の事業者がそのような損害を補償する責任があるという消費者の主張を支持するものとします。
カバー写真 カイウェン趙 Unsplashで
貢献者： CJOスタッフ貢献者チーム
