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中国の裁判所が見た国境を越えた電子商取引の紛争解決

25年2022月XNUMX日日曜日
カテゴリー: インサイト
貢献者: 孟ゆう余萌
エディタ: 林海斌林海斌

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主な要点

  • 中国での国境を越えた e コマースの急成長により、中国の輸出業者、中国の e コマース プラットフォーム、海外の消費者、および海外の e コマース プラットフォーム間の国境を越えた紛争が同時に増加しています。
  • 中国における越境電子商取引事件の類型を見ると、消費者が越境電子商取引プラットフォームの運営者を訴えるネットワークサービス契約紛争が、最も多い越境電子商取引紛争であり、45%を占めています。 .
  • 杭州インターネット裁判所のデータによると、国境を越えた電子商取引プラットフォームが頻繁に訴えられており、約 60% を占めています。 ただし、敗訴することはほとんどなく、訴訟対応において有利な立場にあることを示しています。
  • 偽造品、品質不良、不良品の返品、商品代金の回収などの紛争について、消費者が国境を越えて回収することは費用がかかり、困難です。

COVID-19 の発生後、国境を越えた電子商取引が活況を呈しており、中国はこの急速に成長している外国貿易ビジネスの主要な輸出国です。

当然のことながら、これに伴い、中国の輸出業者、中国の e コマース プラットフォーム、海外の消費者、および海外の e コマース プラットフォーム間の国境を越えた紛争が増加しています。

」というタイトルの記事越境電子商取引裁判の探究と反省杭州インターネット法廷の裁判官 Hong Xuejun (洪学军)、Wang Jiangqiao (王江桥)、Xiao Neng (xi芄)、Lai Yuexu (赖粤) による (审理跨境電商案件旭的探索与思考) は、中国の裁判所の態度を示しています。そのような紛争。

中国最高人民法院所管の機関誌「人民司法」(34年第2021号)に記事が掲載されました。

杭州インターネット裁判所は、中国初のインターネット裁判所です。 アリババが位置する杭州は、中国で最も電子商取引が盛んな都市です。 したがって、当裁判所が受理する訴訟は、主に電子商取引に関する紛争に関するものです。 この記事の著者もこの法廷で働いています。

I.背景

著者らは、中国の越境電子商取引と杭州インターネット裁判所に関する背景情報を列挙し、以下に要約します。

(1) 2020 年、中国の国境を越えた電子商取引の輸出入額は 1.69 兆 XNUMX 億元に達しました。

(2) 越境電子商取引のコンプライアンスの発展を支援することは、国務院の政府業務報告書に XNUMX 年連続で記載されています。

(3) 2020 年 XNUMX 月、杭州インターネット裁判所は、国境を越えた電子商取引紛争を審理するために、国境を越えた貿易法廷を特別に設置しました。

(4) 杭州インターネット裁判所は、200 件以上の越境電子商取引事件を受理しました。

Ⅱ. 中国における越境電子商取引事件の類型

このような場合は、次のように分類できます。

(1) 売買契約紛争。 このような紛争は、国境を越えた電子商取引紛争で 40 番目に多く、XNUMX% を占めています。 このようなケースは、主に製品の品質に関する紛争に関するものです。

(2) 製造物責任紛争。 このようなケースは、製品の品質上の問題、およびユーザーの人的/物的損害に関するものです。

(3) 代行サービス契約紛争。 このような紛争は、主にバイヤーが海外の電子商取引プラットフォームで商品を購入することを他人に委託することに関係しています。

(4) ネットワーク サービス契約に関する紛争。 最も一般的な国境を越えた電子商取引の紛争であり、45% を占めているため、このような紛争は、国境を越えた電子商取引プラットフォームの運営者を訴える消費者に関係しています。 

(5) 知的財産紛争。 このような紛争には、国境を越えた電子商取引プラットフォームの通知および反対通知から生じる紛争など、並行輸入における侵害紛争が含まれます。

III. 中国の越境EC事例の特徴

1. 訴訟当事者のグローバル化

訴訟当事者は、主に香港特別行政区、日本、韓国、米国、ヨーロッパ、ニュージーランド、オーストラリア、およびその他の地域および国から来ています。

これらの当事者は、輸入ビジネスに従事する中国の越境電子商取引企業、海外の越境電子商取引プラットフォーム運営者、および中国の越境電子商取引企業から商品を購入する海外の消費者です。

2. 原告の高い訴訟棄却率

裁判所の判決によって解決されるのは 25% の事件のみであり、60% は取り下げによって解決され、残りの 15% は調停/訴訟の却下によって解決されます。

具体的には、取り下げられた訴訟の 60% は、原告が間違った被告を訴えたことが原因であり、国境を越えた電子商取引訴訟で正確な被告を特定することは困難であることを示しています。

3. 国境を越えた電子商取引プラットフォームは頻繁に訴えられていますが、敗訴することはめったにありません

国境を越えた電子商取引プラットフォームは頻繁に訴えられており、約 60% を占めています。 ただし、敗訴することはほとんどなく、訴訟対応において有利な立場にあることを示しています。

4. 消費者の権利保護の訴訟件数が少ない

これは、消費者が国境を越えた電子商取引訴訟で適格な被告を見つけるのが難しいためです。 例えば:

(1) 越境電子商取引事業者の身元情報が不正確であるか、または開示されていない。

(2) 消費者が国外被告の登録証明書を見つけることができないため、被告の身元を特定することができない。

(3) 越境電子商取引プラットフォームには多くのサービス提供者が存在するため、消費者が正確な被告を特定することは困難です。

(4) 複数のリンクをクリックした後、消費者が取引の相手方を特定するのが困難です。

5. 裁判所は国境を越えた電子商取引訴訟に悩まされている

国境を越えた電子商取引訴訟において、裁判所は次のような困難に直面しています。

(1) 中国の国境を越えた訴訟では、海外の当事者が身分証明書の公証と認証を行う必要があり、追加の時間と費用が発生します。

(2) 中国の国境を越えた訴訟では、海外で作成された一部の証拠の公証と認証が必要ですが、そのような証拠の真正性と外国語の流暢さを判断する裁判官の能力は不十分であり、コストとリスクも増加します。

(3) 国境を越えた電子商取引の事件は、手続きが複雑で、時間がかかり、ほとんど成功しない伝統的なプロセスのサービスを採用しています。

(4) 越境電子商取引事件における法の適用は複雑である。

上記の困難は、当事者と裁判所に大きな課題をもたらしました。特に、少額の紛争額の国境を越えた小売電子商取引紛争の場合です。

6. 知的財産権紛争が多発しているが、中国の回答者は権利を守るのが難しい

知的財産権の侵害を理由に、海外の権利所有者はプラットフォームに、海外の電子商取引プラットフォームのルールと裁判手続きの利便性を利用して、中国の売り手と商品を一括して処罰するよう要求しています。 例えば、アメリカのアマゾンは多くの中国人セラーを罰した。

これらの苦情の一部は、通常の権利の保護をはるかに超えており、悪意のある競争の手段になっています.

罰せられた後、中国の小規模および中規模の国境を越えた電子商取引企業は、中国の裁判所でのみ訴訟を起こすことができますが、そのような事件を処理できないことがよくあります.

7. 資格のない国境を越えた小売商品

そのような製品の品質問題の件数は増加しており、その中でも食品、乳児用製品、およびその他の日用消費財の品質問題に関係する問題が最も大きな割合を占めています。

偽造品、品質不良、不良品の返品、商品代金の回収などの紛争について、消費者が国境を越えて回収することは費用がかかり、困難です。

 

 

による写真 馮嘉興 on Unsplash

 

貢献者: 孟ゆう余萌

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